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中粮罐头旗舰店梅林(午)餐肉严重发霉(变)质 消(费)者(维)权难

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  中粮罐头(旗)舰(店)“(梅)林(午)餐肉”(严)重发霉(变)(质) 消费者(维)权难仅(赔)20元

  中国网财经2月23(日)讯(记者 贾玉静)近日,资深IT专(家)张(栋)伟(在)社(交)媒体(平)台曝光了(过)(年)(期)(间)(遭)遇严(重)发霉(变)(质)的中粮“梅林午餐(肉)”后的艰(难)维权(经)历。

  据张(栋)伟描述,(春)(节)(前)从某电(商)平台“(中)粮罐头(官)方旗舰(店)”购买(了)3(罐)“中粮(梅)林午(餐)肉”,大年初(一)准备(打)开一罐(涮)(火)(锅)(时),(结)(果)发现(罐)(头)已发霉长毛。张栋伟随(后)尝试(联)(系)(网)店客服,春节(假)期客服(却)无人值班,辗转与店方取得联系后,却被(告)知赔偿方案仅(为)“(选)择一罐午餐肉”或“(赔)(偿)一罐午(餐)肉同(等)金额,约20(元)”。(对)此张栋伟表示不(满):“假货还十倍(赔)偿(呢),劣货就这(么)(处)理完事儿了?”

  (据)悉,发(霉)(的)(中)(粮)梅林午餐肉(生)(产)日期为2020年12(月)8日,(商)(品)(保)(质)期3年,(根)据照片,该产品外观并(无)(破)损。(对)此,美国食(品)技术协会高(级)(会)员、科(学)松鼠会成员云(无)心表(示),图(中)的午餐(肉)(确)(实)发(霉)(了)。“如(果)不是(销)售环节(出)现问题,也就(是)说罐(头)没有(破)损,(那)么这个问题还相(当)严(重)。因为如(果)罐头包装破损了,(那)(么)变质(是)正常(的),可能是(运)(输)、保存不当导致,(但)(没)有破损则说明(有)(可)能是生产工艺上存在问(题),那就不(是)一罐两罐的(事)情(了),是(整)个生产体(系)存在问(题)。”

  中国(食)品产业(分)析师朱(丹)蓬分析(称),对(午)餐肉这种(食)品来(说),一般重点的(杀)菌是(在)“后(杀)菌”环节。(因)(为)灌装(前)的(瞬)间高温(杀)菌可能杀菌不彻底,或灌装时有(有)细菌侵(入),所(以)(需)要二(次)杀菌(高(温)或(巴)氏)。通(过)(这)(项)(技)术,(理)论上可(以)避免(食)(品)在生产环(节)出(现)卫生问(题),如果(发)生问题则有可能是因为它的杀菌温(度)(不)达(标)、或是杀菌时间不达标。

  据某第三方(投)诉平台案例(显)示,此前亦(有)消费者(买)(到)疑(似)发霉的中粮(梅)林(午)(餐)肉,且(罐)子内部及边(缘)同样存(在)黑色不明物体:“不知道是(什)么,非(常)的(恶)心。” 据(该)第三方(投)(诉)平台显示,这(一)(投)(诉)针对(的)对象为中(粮)集团有(限)公司,(但)(未)(获)企业回(应)。

  需要指出的是,此次出现质量(问)题的梅林午餐肉,(并)非消费者更为熟知的(上)海(梅)林,(而)是中粮梅林。由(于)两家(产)品在商(标)与包装设计(均)比较相似,一定程度上增(加)了消费者的辨识难(度)。

  据《(食)(品)(安)全(法)》(第)一百四十八条规定,消费(者)因不符(合)食品(安)全标准的食(品)(受)到损(害)的,可以向经(营)者要(求)赔偿损失,也可(以)向生产(者)要求赔偿损失。(接)(到)(消)费者(赔)偿要(求)(的)(生)产经营者,应当实行首负(责)任制,先行赔付,不得推诿;属(于)(生)产(者)责(任)的,经营者赔(偿)后有权(向)生(产)(者)追(偿);属于(经)营者责任(的),生产者赔偿后(有)权向经(营)者追(偿)。(生)产不符合食(品)安全标(准)的食(品)(或)者经营明(知)是不(符)合(食)品安全标准的食(品),(消)费者除要求赔(偿)(损)失外,还(可)以(向)(生)产者或者经(营)者要求支付(价)(款)(十)倍(或)者(损)失三倍的赔偿金;增加赔偿(的)金额不足一千元的,为一(千)元。但(是),食(品)的标签、说明书存在(不)影响食品安全且不会对消(费)者造成(误)(导)(的)瑕疵的(除)外。

  针(对)以(上)问题,中国网财经记者多(次)致电中粮集团有(限)公(司)公(共)关系部,但电(话)始终(无)人(接)听,总机接线(人)员表示,(公)司总机(未)登(记)相关负责(人)(直)(接)(联)系方式,故无(法)(提)供。

  (据)中(粮)罐头官方旗(舰)店证照信息显示,该店运营(方)(为)北京可(可)果商贸有限(公)(司),(客)(服)告(诉)记者,(店)铺货品都是中粮工厂提供的。天眼查显示,(北)(京)(可)可果商贸有限(公)司(成)立于2016年12(月),注册资(本)500(万)(元),侯强担任公(司)法人及股东,但该公司与中粮并无股(权)关(系)。

  中粮(梅)林午餐肉包装显示,该产品生(产)企业为重(庆)(德)(佳)肉(类)科技(发)展有(限)公司,(该)公司成(立)(于)2003(年)6月,注册资本3690(万)(元),主要经营范围为生猪屠宰,分割、(冷)(冻)、冷(藏)、(销)售等。

【(编)辑:姜雨薇】

【编辑:火麻仁瘦肉汤网】